ПАО "Магаданэнерго"

 

 

Оплатить услуги и передать показания в режиме онлайн – поможет чат-бот Магаданэнергосбыта в Telegram

ФИЛИАЛЫ

 

 

Оплатить услуги и передать показания в режиме онлайн – поможет чат-бот Магаданэнергосбыта в Telegram

ПАО «Магаданэнерго» напоминает абонентам о возможности использования чат-бота Магаданэнергосбыта в мессенджере Telegram. В режиме онлайн бот поможет оплатить услуги энергоснабжения, передать показания приборов учета ГВС и электроэнергии, а также узнать о формах работы с энергокомпанией, дистанционных сервисах и режиме работы расчетно-кассовых центров.

 

Чтобы оплатить услуги тепло- и электроснабжения с помощью чат-бота необходимо:

- открыть мессенджер Telegram и ввести «Магаданэнергосбыт» в поисковой строке;

- перейти в чат и нажать кнопку «Старт» для начала работы с ботом. В нижней части экрана откроется меню со всеми доступными операциями;

- выбрать в меню операцию «Оплатить». Перейти по открывшейся ссылке на сайт Магаданэнергосбыта;

- указать номер лицевого счета и сумму оплаты. Далее чат-бот перенаправит пользователя на страницу процессингового центра Сбербанка;

- ввести данные своей банковской карты для совершения платежа. Доступна оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР.

 

Чтобы передать показания счетчиков, следует:

- открыть в Telegram чат «Магаданэнергосбыт»;

- выбрать операцию «Передача показаний»;

- перейти на вкладку «ГВС» или «Электроэнергия»;

- указать необходимые данные в предложенной форме;

- для перехода в главное меню и смены операции нажать кнопку «Вернуться».

 

Как получить информацию о работе энергокомпании:

- выбрать в главном меню операцию «Информация»;

- перейти в интересующий раздел из предложенного списка.

 

Переписка с ботом сохранится на мобильном устройстве в общем списке чатов. При последующем открытии мессенджера меню для выбора операции активируется нажатием на квадратный значок  в нижней правой части экрана.

 

«С чат-ботом в мессенджере Telegram дистанционные услуги энергокомпании всегда под рукой, - говорит директор филиала "Магаданэнергосбыт" ПАО "Магаданэнерго" Игорь Огинский, - Мы постоянно ведем разработку новых электронных сервисов и усовершенствование уже имеющихся. Стараемся делать все возможное для повышения удобства и эффективности работы с нашими абонентами».